Chính sách Đặt lịch & Hủy lịch – Nét Mộc Studio

Để đảm bảo sự thuận tiện và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, Nét Mộc Studio đưa ra chính sách đặt lịch và hủy lịch như sau:

1. Đặt lịch dịch vụ

  • Khách hàng có thể đặt lịch trực tiếp tại Studio, qua điện thoại, email hoặc các kênh liên hệ khác được Studio cung cấp.

  • Một số dịch vụ có thể yêu cầu đặt cọc trước để giữ chỗ và chuẩn bị ekip.

  • Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để Studio sắp xếp lịch hẹn chính xác.

2. Thay đổi lịch hẹn

  • Nếu khách hàng cần thay đổi lịch hẹn, vui lòng thông báo cho Studio trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ sắp xếp lại.

  • Việc thay đổi lịch có thể được bảo lưu khoản đặt cọc (nếu có) và linh hoạt điều chỉnh theo thỏa thuận giữa hai bên.

3. Hủy lịch hẹn

  • Trong trường hợp khách hàng muốn hủy lịch, vui lòng thông báo sớm để Studio chủ động sắp xếp.

  • Khoản đặt cọc (nếu có) sẽ được xử lý tùy theo thời điểm hủy và điều kiện cụ thể của dịch vụ.

  • Nếu Studio vì lý do khách quan không thể thực hiện dịch vụ theo lịch đã hẹn, khách hàng sẽ được trao đổi để chọn lịch mới hoặc xử lý khoản đặt cọc một cách phù hợp.

4. Quyền lợi và trách nhiệm

  • Khách hàng: có quyền yêu cầu thay đổi hoặc hủy lịch theo nhu cầu, đồng thời có trách nhiệm thông báo sớm để tránh ảnh hưởng đến quá trình phục vụ.

  • Studio: có quyền từ chối hoặc điều chỉnh lịch hẹn trong trường hợp bất khả kháng, đồng thời sẽ trao đổi với khách hàng để tìm giải pháp phù hợp.

5. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến việc đặt lịch & hủy lịch, vui lòng liên hệ:

📍 Nét Mộc Studio – Dịch vụ chụp ảnh tại Krông Pắc, Đắk Lắk
📞 Hotline: 097 9650101
✉️ Email: netmocphoto@gmail.com