Chính sách Bảo hành/Chỉnh sửa – Nét Mộc Studio

Để mang đến trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo chất lượng dịch vụ, Nét Mộc Studio áp dụng chính sách bảo hành và chỉnh sửa ảnh như sau:

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho các sản phẩm/dịch vụ chụp ảnh và chỉnh sửa hậu kỳ do Nét Mộc Studio thực hiện.

2. Chỉnh sửa ảnh sau khi bàn giao

  • Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa ảnh trong một số giới hạn nhất định (như màu sắc, ánh sáng, bố cục cơ bản).

  • Các yêu cầu chỉnh sửa nâng cao hoặc phát sinh ngoài thỏa thuận ban đầu có thể tính thêm chi phí.

  • Thời gian chỉnh sửa sẽ được Studio thông báo cụ thể tùy theo mức độ yêu cầu.

3. Bảo hành file ảnh

  • File ảnh đã bàn giao sẽ được Studio lưu trữ trong một khoảng thời gian hợp lý để hỗ trợ khách hàng khi cần tải lại.

  • Studio không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng làm mất hoặc làm hỏng dữ liệu sau khi đã bàn giao đầy đủ.

4. Trường hợp không áp dụng

  • Các yêu cầu chỉnh sửa vượt quá khả năng kỹ thuật hoặc trái với thuần phong mỹ tục.

  • Yêu cầu phát sinh ngoài phạm vi gói dịch vụ mà chưa có sự thỏa thuận bổ sung.

5. Quyền lợi và trách nhiệm

  • Khách hàng: có quyền yêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi hợp lý, đồng thời cung cấp phản hồi rõ ràng và đúng thời gian để Studio xử lý nhanh chóng.

  • Studio: có trách nhiệm chỉnh sửa đúng phạm vi đã thỏa thuận, đồng thời có quyền từ chối các yêu cầu ngoài khả năng hoặc không phù hợp.

6. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc về bảo hành/chỉnh sửa vui lòng liên hệ:

📍 Nét Mộc Studio – Dịch vụ chụp ảnh tại Krông Pắc, Đắk Lắk
📞 Hotline: 097 9650101
✉️ Email: netmocphoto@gmail.com